Glossário

O que é Direito de arrependimento?

Direito do consumidor de desistir de compra fora da loja em 7 dias.

Direito de arrependimento é a faculdade do consumidor de desistir de uma compra feita fora do estabelecimento (internet, telefone) em até 7 dias, com devolução do valor (art. 49 do CDC).

Aplica-se a compras à distância; o fornecedor deve restituir tudo, inclusive frete.

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